Cảnh báo từ Pháp: Lừa đảo bán máy điều hòa giả mạo trực tuyến gia tăng

Trước tình hình nắng nóng gay gắt diễn ra liên tiếp tại Pháp, các chiêu trò lừa đảo bán máy điều hòa giả mạo trên internet đang bùng phát mạnh mẽ. Cơ quan Tổng cục Cạnh tranh, Tiêu dùng và Chống Gian lận Pháp (DGCCRF) vừa lên tiếng cảnh báo người tiêu dùng về hiện tượng này, sau khi ghi nhận hàng trăm trường hợp tố cáo trên nền tảng SignalConso.

Sự bùng nổ của lừa đảo trực tuyến giữa mùa nóng

Nước Pháp đã trải qua nhiều đợt nắng nóng dữ dội trong những tháng gần đây, bắt đầu từ cuối tháng 5, tiếp nối vào giữa tháng 6 và đầu tháng 7. Nhiệt độ tăng cao đột biến khiến nhu cầu về các thiết bị làm mát, đặc biệt là máy điều hòa không khí, tăng vọt. Đây cũng chính là thời điểm mà các đối tượng lừa đảo lợi dụng để tung ra hàng loạt quảng cáo bán máy điều hòa giả mạo trên internet. Theo DGCCRF, nhiều trang web giả mạo đã xuất hiện với những cái tên như "Epicooler", "Coolizi" hay "Breezo", quảng cáo bán các loại máy điều hòa di động có khả năng làm mát hiệu quả cho những căn phòng lên tới 50 mét vuông. Tuy nhiên, thực tế hoàn toàn khác xa so với lời mời chào hấp dẫn. Những người tiêu dùng không may đặt hàng qua các trang này thường chỉ nhận được một thiết bị kém chất lượng, không hề giống với mô tả trong quảng cáo. Đáng lo ngại hơn, nhiều trường hợp còn không nhận được bất kỳ món hàng nào, dù tài khoản ngân hàng của họ đã bị trừ tiền, thậm chí là bị trừ hai lần.

Gần 700 trường hợp tố cáo trên SignalConso

Tình trạng lừa đảo này đã diễn ra khá hiệu quả, gây thiệt hại cho không ít người dân. DGCCRF, cơ quan trực thuộc Bộ Kinh tế và Tài chính Pháp, có nhiệm vụ bảo vệ người tiêu dùng và chống lại các hành vi gian lận thương mại, cho biết đã ghi nhận gần 700 tố cáo liên quan đến việc giao hàng lỗi hoặc các hành vi thương mại lừa dối trong việc bán máy điều hòa trên nền tảng SignalConso kể từ đầu tháng 6. SignalConso là một trang web chính thức do DGCCRF quản lý, cho phép người tiêu dùng báo cáo các vấn đề gặp phải với hàng hóa hoặc dịch vụ. Con số gần 700 tố cáo này có thể chỉ là một phần nhỏ so với thực tế. Bởi lẽ, không phải tất cả người tiêu dùng khi phát hiện mình bị lừa đảo đều có thói quen hoặc biết cách để gửi tố cáo lên cơ quan chức năng. Điều này cho thấy quy mô của vấn đề có thể lớn hơn nhiều so với những gì được báo cáo chính thức. DGCCRF nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tố cáo để cơ quan này có thể thu thập thông tin, điều tra và có biện pháp xử lý kịp thời, bảo vệ quyền lợi chung của cộng đồng.

Lời khuyên từ cơ quan chống gian lận DGCCRF

Trước tình hình này, DGCCRF kêu gọi người tiêu dùng nâng cao cảnh giác và đưa ra một số lời khuyên quan trọng khi có ý định mua sắm trực tuyến các thiết bị làm mát: Đầu tiên, cơ quan này khuyến nghị kiểm tra tính bảo mật của trang web. Điều quan trọng là phải đảm bảo địa chỉ trang web bắt đầu bằng "https" thay vì "http". Chữ "s" trong "https" viết tắt cho "secure" (bảo mật), cho thấy kết nối giữa trình duyệt của bạn và trang web được mã hóa, giúp bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn. Dấu hiệu bảo mật này cũng thường được thể hiện bằng biểu tượng ổ khóa ở đầu thanh địa chỉ trình duyệt. Ngoài ra, người tiêu dùng cũng nên cảnh giác với những lời quảng cáo quá hấp dẫn, giá cả thấp bất thường so với thị trường. Hãy tìm hiểu kỹ về người bán, đọc các đánh giá từ những người mua trước đó, và kiểm tra thông tin liên hệ như địa chỉ vật lý hoặc số điện thoại. Đối với cộng đồng người Việt tại Pháp, việc làm quen với các công cụ bảo vệ người tiêu dùng như SignalConso và nắm vững các nguyên tắc mua sắm trực tuyến an toàn là vô cùng cần thiết để tránh trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo, đặc biệt khi nhu cầu mua sắm các sản phẩm thiết yếu tăng cao trong mùa hè.